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广州市天河区人民政府凤凰街道办事处2017年政府信息公开年度报告
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广州市天河区人民政府

凤凰街道办事处

2017年政府信息公开年度报告

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

20181

 

广州市天河区人民政府(凤凰街道办事处)

2017年政府信息公开年度报告

 

广州市天河区人民政府(凤凰街道办事处)

20181

 

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定,由广州市天河区人民政府(凤凰街道办事处)编制的2017年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开收费情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和投诉举报的情况,以及存在的主要问题和改进措施,并附相关的说明和指标统计表。我区人民政府(凤凰街道办事处)网站http://xxgk.thnet.gov.cn/TH95/index.shtml上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问,请联系:广州市天河区人民政府凤凰街道办事处,电话:87211501

 

   

2017年,凤凰街道办事处信息公开工作,坚持以主动公开本单位政务为核心、强化载体建设为重点、完善公开制度为保障,积极推进政务信息公开,取得了明显的社会成效。其具体工作情况如下:

(一)加强组织领导,创新工作机制

1.根据人事变动,及时调整和充实政府信息公开工作队伍。一方面结合工作实际,按照《凤凰街道<政府信息公开条例>实施细则》,明确政府信息公开工作的运行机制、程序、方式等,保障政府信息公开有效落实。规范政务工作信息审核、信息公开等一系列制度,严格按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原则,保障政府信息公开工作的准确性、真实性。另一方面围绕政府信息公开的范围、内容、形式、工作标准、时限要求、审批权限等,制定了《凤凰街道政府信息公开工作制度》、《凤凰街道政府信息保密审查制度》等系列配套制度,使政府信息公开工作有章可循,更加规范化。

2.规范形式,丰富内容。一是明确分工,在制度内容中,明确分管党群负责人和一名办公室责任人具体负责网络管理,并把网站的维护和安全管理纳入年终绩效考核。二是“三个一”维护网站安全,即做到“一日一检查,三日一维护,一周一清理”,并把“三个一”纳入网站安全日常管理。三是内容公开规范全面。按照“严格依法、全面真实、及时便民”的要求,进一步推进涉及公众性、公益性、公权性政府信息的全面、及时公开,对于需要保密审核的信息逐一填报《天河门户信息网站审批表》,规定所发布的信息内容需经科室领导、分管领导审批,并由保密员审查、保密分管领导审定的工作流程,确保发布的信息合法、真实。四是认真贯彻《条例》精神。组织各科(队、所)、社区认真开展《条例》宣传教育,明确信息公开的作用和意义,提高对《条例》的贯彻执行能力,抓好政府信息公开的规范化建设。五是加强街道门户网站建设。在网站的内容和功能上下功夫,及时更新,及时公开。通过印制《办事指南》、便民卡片、设立电子触摸屏等,办事程序上墙等形式,不断满足公众对政务公开形式的需求。

截至2017年底,共有10项面向企业和市民的服务事项实现了全流程网上办理,完成率达到100%,内容涉及社会管理、退休人员申请、特困人员特殊困难救助、房屋租赁、重度残疾人专项补助金审核、房屋租赁登记备案、电子信访业务、劳动保障、司法保障等方面的内容,为公众的生活、工作提供了方便、快捷的政府服务。

(二)推进决策公开,扩大群众参与

每周五开展领导干部驻点普遍直接联系群众活动,每月定期举办人大代表接访,各线口开展各项进社区咨询服务等活动,认真倾听群众呼声,为群众排忧解难。驻点团队严格落实人员、时间、地点“三固定”,6个驻点团队面对面直接联系服务群众,接访群众1063人次,走访群众6094户,入户率为95%;收集社情民意及群众反映问题85件,解决83件,处理答复率97%。切实做到群众诉求有人听、问题有人管、困难有人解。

(三)权力运行公开,执法公正公平

我街按照广州市政府信息公开相关要求,结合本单位行政执法职能和实际情况,在街政务公开专栏及时公开、更新计划生育、市容环境管理、救济等相关职能部门的政策法规及工作制度,使行政许可和行政处罚更加公开、透明,促进执法监督更加规范,依法治街取得有效进展。

  政府信息主动公开情况

天河区人民政府凤凰街道办事处2017年全年主动公开政府信息556条,全文电子化率为100%,其中:1.组织机构类信息2条;2.部门文件类(包括规章、规范性文件等)信息0条;3.动态类信息551条;4.行政职权类信息(包括行政审批、执法等)1条; 5.财政预决算信息2条; 6.建议提案办理结果类信息0条;7.其他信息0条。

在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息216条,主要针对开展优抚、社会保障、劳动就业、房屋租赁、文化活动、环境整治等宣传工作,切实把便民服务政策落到实处。在天河区门户网站主动公开的信息中属政府财政预算和决算的信息有2条。街道办事处严格按照《广州市财政局关于推进区、县级市部门预决算、“三公”经费信息公开的指导意见》要求,确保本单位“三公”经费信息及时公开,形式规范。4月,公开2017年部门预算;12月,公开2016年部门决算。3月,公开发布凤凰街2016年行政执法数据。以上信息均接受群众监督。

为方便公众了解信息,天河区凤凰街道办事处采用主动公开政府信息的形式上做了大量工作。利用街道信息网公开政府信息、办事指南、受理投诉等服务,在主动公开信息工作中,通过不同渠道和方式公开政府信息情况:大力建设网上办事大厅系统,实现全流程网上公开,及时向市民提供网上办理服务;通过政府网站公开信息551条,微博微信公开信息60条,新闻发布会公开信息0条,新闻媒体公开信息0条,政府公报公开信息0条。回应公众关注热点或重大舆情1次。通过不同渠道和方式回应解读情况:举办新闻发布会0次,组织政府网站在线访谈0次,发布政策解读稿1篇,通过微博微信回应事件12次,通过新闻媒体等其他方式回应事件1次。

同时,通过社区政务服务中心办证大厅滚动显示屏的方式公开政府信息;采用接待来访、电话咨询等方式,最大限度地把政策、法规、政务动态及时对外公布,便于居民群众及时了解。

  政府信息依申请公开情况

天河区人民政府凤凰街道办事处2017年共受理信息公开申请0件,其中当面申请0宗,占0 %;网上申请0宗,占0%;信函申请0宗,占0 %,传真申请0 宗,占0%

  政府信息公开收费情况

天河区人民政府凤凰街道办事处2017年度无依申请公开收取的费用(检索费、邮寄费、复制费等)。

  因信息公开引起的行政复议和行政诉讼情况

天河区人民政府凤凰街道办事处没有发生针对本办事处有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼案,没有收到针对本单位政府信息公开事务有关的申诉案。 

六、存在的主要问题和改进措施

     2017年,凤凰街在信息公开工作在诸多方面有了较大的进步,但与公众的需求还存在差距,公开内容的及时性、全面性及公开形式的便民性等都还需要在今后工作中改进。一是部分主动公开的信息内容还不够完善,部分信息的公开还不够及时,政府信息咨询服务功能还需要进一步完善。二是信息公开形式还需要进一步丰富,信息公开程度还需要进一步拓展,要进一步加强宣传、扩大应用。三是信息公开的工作人员的业务素质和能力还需要进一步提高。

2018年我街政务信息公开工作要点:

     1、统一思想、提高认识。坚定不移地做好政府信息公开工作,把其作为服务社会、服务群众的重要途径。做到机构健全、制度完善、责任到人,建立起各负其责、运转协调的信息公开长效机制。

     2、提升政府政务信息公开水平。提升政府政务信息公开服务水平。进一步完善和拓展政务信息公开的内容及形式,积极探索政府信息公开方式、方法。

3、完善政府政务信息监督考核机制。为确保公开信息准确及时,要进一步规范细化政府信息公开工作检查考核制度。严格按照政府信息公开审核制度,落实审核责任,把好政府信息公开的质量关。

4.严格执行制度,进一步规范政务信息公开内容,完善政务信息公开形式,突出政务信息公开重点,提高政务信息公开水平,保障信息公开工作常规化开展,不断促进各项工作再上新台阶。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

公开方式:主动公开

 

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